El contexto
Una marca de moda valenciana con cinco años de recorrido, invirtiendo en Meta Ads y Google Ads a través de un freelance a tiempo parcial. Las campañas funcionaban, en el sentido de que generaban ventas — pero nadie sabía con certeza cuáles compensaban de verdad y cuáles solo generaban ruido.
Las pujas y el presupuesto se revisaban cada dos semanas. En ese margen de tiempo, el gasto seguía fluyendo hacia campañas con ROAS mediocre sin que nadie lo detectara hasta la siguiente revisión.
El reto
Llegaron a PLAYROOM con una pregunta concreta: "Necesitamos saber qué campaña de Meta realmente compensa, no solo cuál genera más clics."
El problema era que el tracking de conversión contaba "una compra" como una compra, sin distinguir el margen real de cada producto. Una campaña podía parecer rentable en volumen de ventas y estar perdiendo dinero en la práctica.
Sin datos de margen conectados al tracking de Ads, cada ajuste de presupuesto era una intuición, no una decisión.
Cómo lo resolvimos
- 01 Kickoff y conexión de datos reales
Una reunión de 20 minutos para definir el ICP y qué conversión importaba de verdad. Conectamos el margen real por producto de Shopify al tracking de Ads, en vez de optimizar sobre "compra" como evento genérico.
- 02 Auditoría y relanzamiento de campañas
Pausamos las campañas con CPA fuera de rango y relanzamos la estructura segmentada por categoría de producto, alineada con el margen real de cada una.
- 03 Monitorización en tiempo real
El sistema vigila ROAS, CPC y CTR de cada campaña de forma continua. Detecta una caída de rendimiento en minutos, no en la siguiente revisión quincenal.
- 04 Optimización continua
Los ajustes de puja y audiencia se aplican en cuanto se detecta una señal relevante, con supervisión humana en cada cambio de presupuesto significativo.
Los resultados
Seis semanas después del kickoff, el equipo dejó de esperar a la revisión quincenal para saber si una campaña compensaba. El presupuesto se reasigna solo hacia lo que convierte de verdad, y las decisiones de inversión dejaron de basarse en intuición.